Si has llegado hasta aquí sin saber si tu duda es de sensores, de muestreo o de interpretación de analíticas, esta lista te ahorra una llamada. Cada ruta resume qué se resuelve en ella y qué conviene tener preparado antes de contactar con el equipo de Drive Your Face Off.
Canales de soporte y tiempos de respuesta
La mayoría de las consultas que llegan a Drive Your Face Off se resuelven con tres datos: la referencia de la parcela, la última analítica disponible y el cultivo previsto para la campaña. Si los tienes localizados, el equipo puede responder sin pedirte información adicional y ganamos días en la planificación del diagnóstico. Si aún no has empezado, también podemos orientarte sobre qué medir primero.
Escribe a info@driveyourfaceoff.com si necesitas revisar un informe de conductividad, contrastar un análisis microbiológico o plantear dudas sobre la aplicación de biofertilizantes. Adjunta los archivos en PDF o CSV y, si es posible, indica la zona del mapa que te preocupa. Respondemos en un plazo habitual de 24 a 48 horas laborables.
Llama al +34 979 660816 cuando haya una decisión que no puede esperar: una ventana de aplicación que se cierra, un cambio brusco de humedad en la zona tratada o una duda sobre la dosis antes de que entre el equipo. Atendemos de lunes a viernes en horario de oficina y procuramos devolver la llamada el mismo día si estamos en campo.
Si ya has solicitado un diagnóstico y quieres saber en qué punto está, responde al hilo de correo donde enviaste la documentación. Así mantenemos el contexto del muestreo, las fechas y las parcelas asociadas. Para cambios de alcance, añade una parcela nueva o modifica el plan de tratamiento, indícalo en el asunto del mensaje para que quede registrado.
Muchas cuestiones sobre plazos de muestreo, número de submuestras por hectárea, interpretación de la materia orgánica o periodicidad de los análisis están recogidas en las secciones de Suelos y Sensores. Revisarlas primero ahorra una ida y vuelta y te permite llegar a la conversación con las ideas más claras.
Si tu consulta afecta a datos personales o quieres saber cómo tratamos la información de tus parcelas, consulta la política de privacidad. Para condiciones de uso del servicio, revisa los términos.
Si has llegado hasta aquí buscando ayuda, lo más rápido suele ser escribirnos o llamarnos con la referencia de tu parcela a mano. Trabajamos desde Albacete y atendemos consultas de explotaciones de toda la comarca: dudas sobre un muestreo ya realizado, interpretación de un mapa de conductividad, seguimiento de una enmienda biológica o simplemente saber si merece la pena empezar un diagnóstico. No hay formulario en esta página: preferimos hablar directamente para entender el caso antes de proponer nada.